¿Estás listo para descubrir los secretos ocultos de tus campañas de Google Ads? En este emocionante viaje, te mostraré cómo desenterrar los tesoros ocultos realizando una auditoría de tu cuenta de Google Ads, revelando los errores y oportunidades que podrían estar frenando tu éxito publicitario.
¿Qué es una auditoría?
Una auditoría de Google Ads básicamente, es un análisis profundo de todos los aspectos de tu cuenta: desde los objetivos que te has marcado hasta los anuncios que estás mostrando. Se trata de revisar todo en tus campañas para detectar cualquier problema que esté afectando el rendimiento de tus campañas.
¿Por qué es importante auditar una cuenta de Google Ads?
Una auditoría de Google Ads bien hecha va a marcar la diferencia y un antes y un después, en cuanto a las campañas que estás gestionando.
Hay ocasiones en las que quizás tus campañas podrían ir mejor, pero tienen errores que al verlos, y haciendo unos pequeños cambios, notarás una mejora inmediata.
Una buena auditoría te ayudará a tener mejores resultados en tus campañas, de forma prácticamente inmediata (en caso que realmente hayan mejoras).
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¿Cómo hacer una auditoría de Google Ads?
Prepárate y toma nota porque te vamos a explicar cómo debes auditar tu cuenta de Google Ads paso a paso.
Auditar las Conversiones y analítica web
Créeme cuando digo que el 95% de las cuentas que nos vienen a la agencia en busca de esta auditoría, tienen esta parte mal hecha.
Lo primero que debemos hacer es preguntarnos qué tipo de negocio tenemos.
¿Es un ecommerce o es una web para captar leads (clientes potenciales)?
Bien si tenemos el primero, lo que recomendamos es hacer una revisión de todas las conversiones y micro conversiones que pueda haber en tu página web, tales como:
- Compra finalizada
- Inicio del checkout
- Añadir producto al carrito
- Vista de producto
En el caso que una persona esté gestionando una web de captación de leads las conversiones serán distintas:
- Contacto enviado
- Conversiones offline de cliente potencial cualificado (imprescindibles para el lead scoring)
- Conversiones offline de cliente potencial ya cerrado como cliente (imprescindibles para el lead scoring)
- Vista de la página de contacto
- Mensaje de whatsapp
Te recomiendo que tengas todas estas conversiones bien trackeadas para las plataformas publicitarias que tengas en tu estrategia de marketing, tales como Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook e Instagram o incluso Bing o Pinterest si tienen su lugar dentro de la estrategia.
Audiencias de remarketing
No sabes la cantidad de negocios que nos vienen con solo campañas de tráfico frío. Piénsalo bien, si con suerte tienes una tasa de conversión del 10% en cuanto a leads, o del 2% en cuanto a un ecommerce, imagínate la cantidad de personas que buscan o necesitan tu producto/servicio pero no te recuerdan más ya que no tienes bien activado el remarketing.
En este caso te estarás preguntando qué son las audiencias de remarketing.
Bien imagínate todas esas personas que en caso de visitar tu ecommerce (si ese es tu negocio), luego añaden el producto al carrito, pero NO compran.
Bien, hazte esta pregunta. ¿Qué tan probable crees que es si 1-2 días después le muestras ese mismo producto y con un descuento de 5% te compren? Así es, bastante alta.
Y dime, si ahora en vez de gestionar un ecommerce, estás gestionando una empresa de reformas, y a esas personas que se han quedado a ver las fotos de tus últimas reformas de cocina, pero NO te contactaron, luego, cuando esté navegando en instagram le ponemos un vídeo bien guapo de los resultados y los acabados de la última cocina alemana que hiciste?
Así es, lo más probable es que si haces eso y le pones un formulario nativo que tenga muy poca fricción para que el usuario rellene sus datos, tu lista de clientes interesados suban, y no solo eso. Sino que tus comerciales estarán ¡hasta arriba de trabajo! ¿No es maravilloso? Pues dicho esto, cuando audites una cuenta, mira las audiencias, si están bien configuradas
Redes: ¿Tus anuncios se muestran dónde toca?
No sabes la cantidad de clientes que me han venido diciendo que sus campañas de búsqueda en Google Ads no funcionan. Bien pues te diré una cosa. La gran mayoría tenía activados la opción de partners de búsqueda así como la opción de mostrar los anuncios de texto en la red de display.
Esto es un error ya que queremos que la máxima cantidad de clics vengan de sitios donde efectivamente, sí hay intención transaccional.
Como tercer paso, no te olvides de revisar dónde se están mostrando tus anuncios de las campañas de búsqueda.
Audita los anuncios de una cuenta de Google Ads
Los anuncios son tu carta de presentación en Google. Son la voz que habla directamente a tu audiencia y los que pueden hacer que tus campañas sean un éxito o un fracaso. Durante tu auditoría de Adwords revisa si tus anuncios están siguiendo las mejores prácticas.
¿Están bien redactados? ¿Utilizan llamadas a la acción persuasivas? ¿Estás utilizando extensiones de anuncios para destacar aún más? No olvides que los anuncios son como pequeñas obras de arte, debes conseguir que sean irresistibles para tus potenciales clientes.
Audita el rendimiento de la cuenta: los datos no mienten
Para tener una visión completa de tus campañas en Google Ads, necesitas analizar los datos. Durante tu auditoría, revisa las métricas clave como el CTR, la tasa de conversión y el ROI.
¿Estás obteniendo los resultados deseados? ¿Hay áreas de mejora evidentes? Utiliza herramientas como Google Analytics para profundizar en los datos y obtener una visión más detallada de tu rendimiento.
Sugerencias y mejoras al cliente
Lo que hemos hablado, le has dicho a este cliente que te ha pedido una auditoría todas las mejoras que debe hacer en la cuenta, pero ahora la pregunta es la siguiente:
¿Tiene tu cliente una hoja de ruta?
Ahora es el momento de sugerirle una estructura de campañas adecuada a sus objetivos.
Keywords a las que atacar, y sobretodo añadir estructura de campañas que también incluyan el remarketing.
Conclusión sobre cómo hacer una buena auditoría de Google Ads
En efecto, puedes hacer auditorías más extensas, más resumidas, pero si te tuvieras que quedar con lo más importante, sobretodo será que revises:
- La analítica web
- Las audiencias
- Las redes
- Los anuncios
- El rendimiento de los kpi’s
Sobre todo y como siempre, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que desde el equipo de The Roi Makers estamos aquí para ayudarte a que mejores tus ventas a través de las campañas en Google Ads. ¡Un saludo y nos vemos pronto!
