Lo primero que deberías saber es el rol esencial que cada consultor de nuestro equipo desempeña como consultor de Google Ads.
Con más de 10 años de experiencia en el sector, muchos de nosotros, hemos podido colaborar con empresas de todos los tamaños y de todos los sectores.
Beneficios de contratar a un consultor de Google Adwords
Te aseguras las máximas posibilidades de conseguir buenos resultados
Esto es un cliente nuestro, que invirtiendo 10.000€ consiguió generar unos 78.000€ solamente con la plataforma de Google Ads, asimismo tuvo todavía mejores resultados en la plataforma de Facebook Ads, aquí va la captura.
Este mismo cliente, en el mes de Agosto, además de estos 78.000€ que generó a través de las campañas de Google Ads también generó 91.528€ adicionales a través de las campañas de Facebook Ads así que realmente, este es el potencial de trabajar con un buen consultor de Google Ads que si además se planea una estrategia multicanal, los resultados se pueden multiplicar.
Ganas más tiempo en hacer lo que se te da bien
Al delegar esta tarea compleja y que además afecta directamente en que tengas más o menos ventas, o que tu negocio facture más o menos al final del mes, podrás poner foco en aquello que se te da bien y no gastarás tiempo en una tarea que además de ser muy específica, necesita de mucho estudio y conocimiento para hacerla bien.
Optimizar campañas y crear buenas estrategias así como interpretar datos y resultados no es una tarea fácil.
Te pondrás por delante de tu competencia
Al contratar a un consultor de Google Ads, y especialmente si en tu sector no es muy común hacer esto, ganarás a tu competencia siempre ya que piénsalo bien.
Si tú eres un abogado con un bufete especializado en derecho mercantil, por decir un tema. Y ningún bufete de tu ciudad se pone en manos de un profesional. Cuando alguien en la zona busque la palabra "abogado especializado en derecho mercantil" o "abogado mercantil" o "bufete derecho mercantil" ¿Quién te crees que saldrá el primero? pues tú. Ya que créeme que es difícil que un abogado haga el trabajo de posicionamiento online mejor que una persona especializada en publicidad online.
Como resultado tú te llevarás los mejores clientes y como nadie comparará porque eres el que sale antes, también podrás subir precios.
Otro ejemplo, imagina que eres electricista y que por cada servicio cobras 150€. Si consigues una agencia de Google Ads o contratas a un experto en Google Ads. Quién crees que saldrá el primero si una persona en la zona busca "electricista de urgencia" pues saldrás tú el primero.
Te llevarás los mejores clientes y tendrás faena cada día, gracias a contar con la ayuda de un especialista en Google Ads.
Tendrás (muchos) más clientes recurrentes.
Ahora piensa que en un negocio, por ejemplo una academia de idiomas. Bien
Si en tu ciudad hay 5 academias de idiomas y una de ellas contrata a un experto en publicidad digital, en adwords, cuando las madres de los hijos busquen en sus móviles la palabra "preparar examen first" ¿quién crees que saldrá el primero? Exacto, tú y tu academia.
Entonces tendrás no solamente ese alumno, sino que las madres apuntarán a el hermano o hermana y hablarán bien de ti en el colegio y probablemente este alumno que vino por Google Ads, también acabe trayendo varios compañeros de clase.
Es de esta forma como contar con los servicios de un experto en Google Ads va a hacer que tengas muchos más clientes.
¿Qué es un consultor de Google Ads?
El trabajo de un consultor profesional especializado en Google Ads y en la plataforma de Adwords se caracteriza por ofrecer servicios de publicidad online, y es uno de los servicios más demandados en el mercado ya que todas las empresas (o casi todas) pueden beneficiarse de utilizar las plataformas digitales para llegar a más clientes y en consecuencia, aumentar sus ventas y facturación.
Un consultor de Google Ads es tu aliado perfecto para lograr hacer campañas efectivas, que te generen más ventas, más negocio, más clientes y que además garantice un aumento de tus ingresos
Sergio Ordóñez Moreno
El objetivo final de todas las empresas, en cuanto a sus campañas de Google Ads se refiere, será conseguir que estas sean efectivas.
Por eso es tan importante dejar esta tarea en manos de un experto en Google Ads.
Además de esto, el consultor de Google Ads también te ofrecerá entre otras cosas asesoría para mejorar página web, y también mejorará los anuncios y las campañas actuales que ya estén corriendo y que ya hayas creado en tu cuenta de Google Ads.
Un consultor de Google Ads a su vez, podrás encontrarlo de dos formas.
- Como profesional independiente que te venda los servicios por su cuenta (con ventajas y varios desventajas)
- Como profesional que forma parte de una agencia de marketing digital (con la ventaja que en este caso cuenta tener un equipo detrás expertos en otras áreas como pueden ser diseño, analítica y otras)
El conocimiento de la publicidad online, así como la experiencia y la comprensión sobre la plataforma serán lo más importante a la hora de tener éxito en tus campañas.
El objetivo del consultor de Google Ads es ayudar a los anunciantes a maximizar el retorno de las campañas y alcanzar los objetivos de marketing.
Por este motivo es muy importante definir objetivos y KPI's. Los números más importantes para tu negocio
¿Cuáles son los roles y funciones de un consultor de Google ads?
Los roles y las funciones del consultor de google ads van a depender muchísimo del proyecto, hay algunos que siempre se van a repetir y otros que se repetirán en función del tipo de empresa con la que estemos trabajando.
Tendremos funciones específicas dependiendo si trabajamos con una tienda online, que vende productos y realiza los pedidos de forma online en la web, o si por ejemplo trabajamos con una consultora que lo que busca es conseguir clientes potenciales para después hacerles una llamada comercial. (Por ejemplo un estudio de arquitectura o un bufete de abogados)
Primera llamada de descubrimiento y consultoría
Al igual que cuando vamos al médico, este nos hace una primera cita y nos hace una serie de preguntas para valorar nuestra situación y entender cuales van a ser nuestros siguientes pasos, cuando tenemos un cliente en Google Ads tendremos que hacer una primera llamada similar para ver la situación inicial en que se encuentra y cual será la situación deseada una vez hagamos campañas.
Es una primera llamada para entender qué es lo que necesita el cliente (empresa que nos contrata), cuál es su cliente potencial (avatar al que queremos llegar con la publicidad online)
Durante esta llamada tendremos que dar respuesta a varias preguntas para poder hacer una buena estrategia de campañas en Google Ads. Estas preguntas pueden variar de cliente a cliente, pero en la agencia tenemos unas preguntas ya pre-definidas que en la mayoría de casos funcionan estupendamente, y son las siguitenes:
- Descripción General del negocio
- Objetivos y KPI's que queremos lograr (incluimos los resultados actuales y marcamos objetivos ambiciosos pero realistas en cuanto al aumento de ventas)
- Ventajas respecto a los competidores (fortalezas del negocio, por qué te contratarán a ti y no a la competencia) > Aquí buscamos que el cliente nos de las razones de por qué le compran a él
- Tipo de cliente habitual que le suele comprar > Incluimos edad, nivel de ingresos, aficiones, si tiene hijos, si no tiene, qué webs suele visitar y un largo etcétera
- Le preguntamos las acciones de marketing previas que ha realizado > ya sea publicidad en Google Ads previa, publicidad en RRSS, acciones de email marketing, acciones offline como vallas publicitarias entre otros
- Inversión máxima que disponemos para la publicidad online
- Ticket medio de venta del producto de nuestro cliente
- Porcentajes y Ratios de Cliente potencial a MQL y de MQL a SQL y de SQL a Cierre de venta final
- Coste por venta máximo que se puede permitir (en ocasiones el cliente no controla estas métricas y las tendremos que descubrir a medida que pasen los meses)
- Competidores Directos
- Países, zonas o lugares en las que dirigir tus campañas
Investigación de palabras clave en Google Ads (usando el planificador)
Cuando empezamos a trabajar en la estrategia de cualquier negocio, siempre es necesario investigar cómo busca nuestro cliente potencial la información a cerca de nuestros servicios.
Si por ejemplo estamos trabajando con una empresa de reformas de baños y cocinas, tendremos que tener bien claro las zonas geográficas donde sale más rentable hacer la publicidad, tendremos que ver si hay búsquedas interesantes relacionadas con la reforma de cocinas, con empresas de reformas, con reformas integrales o con reformas de casa o reformas de vivienda.
Cada una de estas intenciones de búsqueda tendrá distinto volumen y distinto coste por clic.
El trabajo del consultor de Google Ads será ver por dónde es mejor enfocar la publicidad y hacer una propuesta, en este caso al cliente (empresa de reformas de baños y cocinas)
Creación de una estrategia personalizada para el negocio
Una vez tenemos claro cuáles son las palabras clave por las cuales queremos enfocar la publicidad y por tanto enfocar la exposición de los servicios de nuestro cliente
También tendremos que decidir qué presupuesto vamos a poner, el número de campañas que vamos a utilizar, si hay o no hay estrategia de remarketing (dependerá de lo que nos diga el cliente).
Configuración de las campañas
Una vez que el consultor de Google Ads ya ha tenido la primera llamada con el cliente y también tiene claro qué palabras clave (o productos, si fuera una tienda online) se deben posicionar, y cómo hacer el remarketing si fuera necesario.
Ahora lo que tendremos que hacer es la configuración de las campañas. Tendremos que ponernos manos a la obra.
Optimización de Campañas
Monitorear y ajustar las campañas para mejorar el rendimiento, como ajustar las pujas, agregar palabras clave negativas y realizar pruebas A/B.
Esto se hará mediante el estudio de los términos de búsqueda, los anuncios que más se imprimen, estudiar qué grupos de anuncios son los que más han gastado, ver qué CTR hemos conseguido, y una mejora continua, esto es un trabajo de fondo.
Seguimiento y análisis de datos
Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las campañas y tomar decisiones basadas en datos.
Reuniones y comunicación <> Cliente y Consultor de Google Ads
Proporcionar informes regulares a los clientes o equipos internos para mostrar los resultados y recomendar mejoras.
En nuestro caso, desde la agencia, tenemos comunicación con cliente 24/7 por chat, es decir, no es como en otras agencias donde se envían un email cada 30 días sino que el cliente en todo momento nos puede dar feedback del rendimiento de las campañas en ese momento en concreto.
Gestión del presupuesto publicitario
Gestionar el presupuesto de publicidad de manera eficiente para maximizar el ROI, y como ese es el objetivo de la agencia The Roi Makers, de ahí el nombre.
Permanecer actualizado
Seguir las últimas tendencias y cambios en Google Ads y asegurarse de que las campañas estén en conformidad con las políticas de publicidad de Google, Facebook y todas las plataformas que estemos utilizando así como otras herramientas que también forman parte de nuestro día a día.
Servicios que ofrecen los consultores de Google Ads
Puesta en marcha de las cuentas de Google Ads
Crear y configurar cuentas de Google Ads, incluyendo la estructura de campañas, grupos de anuncios y configuración de seguimiento.
Optimización de las campañas en Google Ads
Proceso continuo de ajuste de la configuración de campañas, términos de búsqueda, emplazamientos, costes por clic, mejoras del nivel de calidad y más tareas que se tienen que hacer de forma continua en las campañas publicitarias.
Formación y Consultoría
Proporcionar formación y asesoramiento a los clientes para ayudarles a comprender mejor Google Ads y tomar decisiones informadas.
Analítica web
Esto es algo que no todos los Consultores de Google Ads pueden ofrecer, ya que es algo que se les escapa de su realidad. Aún así la analítica web es super importante ya que nos permitirá crear conversiones y audiencias que nos ayudarán a tener una mejor estructura de cuenta y optimizar mejor las campañas.
Si das con un consultor de google ads que además de llevar campañas tenga idea de Google Analytics 4 y de tag manager, podrás ver cómo te crea una buena analítica web.
Lo bueno de este servicio es que se paga una sola vez y ya queda hecho para siempre (o hasta que salte un error, pero suelen aplicarse para largo plazo estas mejoras)
Auditoría de cuentas publicitarias
Muchas veces tenemos campañas corriendo y no sabemos cuál es el problema, o por qué no están dando los resultados que queremos tener, o incluso si ya tenemos los resultados que queremos tener no sabemos si estamos sacando el máximo potencial a nuestras campañas.
Es aquí donde un segundo punto de vista de una persona profesional y que no esté influenciada o viciada por la cuenta nos podrá ser de gran ayuda ya que nos dará su punto de vista y podrá corregir errores o ver mejoras en donde quizás nosotros, como empresarios no nos hayamos percatado.
Cómo elegir a un buen consultor de Google Ads
Elegir a un buen consultor en Google Ads es fundamental para obtener resultados efectivos en tus campañas publicitarias, especialmente si eres principiante en esta área. Aquí tienes tres puntos clave en los que debes fijarte al seleccionar un consultor de Google Ads:
Evaluación de Casos de Éxito y Testimonios
Solicita ejemplos de casos de éxito. Un buen consultor debe poder proporcionar ejemplos concretos de campañas que hayan tenido resultados positivos para sus clientes.
Pregunta por referencias o testimonios de clientes anteriores que puedas contactar para obtener opiniones directas.
En el caso de The Roi Makers tienes todos los testimonios en este enlace.
Experiencia
Asegúrate que la experiencia del consultor en la gestión de campañas de Google Ads sea la buena, ya que al final de nada sirven los títulos universitarios si el consultor no puede demostrar que ha tenido antes casos de éxito.
Busca que este consultor haya gestionado campañas en clientes similares a ti, en este caso hay consultores que no saben de shopping, y hay consultores que sí.
Hay consultores que dominan de Google Ads y no saben de Facebook Ads.
Hay consultores que dominan de campañas de shopping y no saben nada de leads.
Comprueba si el consultor que buscas tiene experiencia específica en tu nicho, y si es así. Adelante.
Transparencia y Comunicación
La comunicación es clave. Tienes que de que el consultor de Google Ads esté dispuesto a explicarte cómo funcionan las campañas, los presupuestos y las estrategias, en un lenguaje que puedas entender, especialmente si eres un principiante.
Conclusión y resumen sobre los Consultores en Adwords
Si no te dedicas a la publicidad online de manera profesional si que puede que te salga bien montártelo por tu cuenta, pero vas a tener que dedicar horas de estudio a las herramientas publicitarias para conocerlas al dedillo y aplicarlas en tu negocio propio.
Tendrás que gastar tiempo, y dinero, y muchas horas de práctica.
Sin embargo, puedes optar por la vía más rápida y efectiva que es contactar con un consultor de Google Ads o una agencia especializada en Google ads como somos nosotros, The Roi Makers y pedir una consultoría para ver si en este caso te pueden ayudar.
Puedes explicarles tu caso y si después de evaluar que tienen experiencia con otros clientes o si en tu caso, tu sector tiene potencial empezar a trabajar con expertos en la materia.
Como beneficio más claro será que ahorrarás tiempo, y dinero y además conseguirás resultados mucho antes.
Espero que este post te haya servido y si tienes cualquier duda que sepas que estamos disponibles para echarte un cable en cualquier momento. ¡Un saludo y hasta la próxima!
